Lingoda kullanıcılarına günün her saatinde bire bir veya grup dersleri alma imkanı sunan online bir dil öğrenme platformudur. İngilizce, İspanyolca, Almanca , Fransızca dersleri veren Lingoda, ülkemizde henüz geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşmamış durumda. Lingoda yorumları ve değerlendirmeleri platform hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlayacaktır. Bu yüzden Lingoda yorumları ve kullanıcı deneyimlerini Ekşi Sözlük, Şikayetvar, Trustpilot ve Reddit gibi platformlardaki değerlendirmeleri inceleyerek derledim.
Lingoda Ekşi Sözlük yorumlarına baktığımda 11 yorumdan 10'unun satış ve pazarlama açısından yapılmış, objektif olmayan indirim kodlarının paylaşıldığı entrylerden oluştuğunu gözlemledim. Bu yüzden yalnızca 1 yorumun gerçek bir kullanıcıya ait olduğunu düşündüm. Lingoda hakkında Ekşi yorumlarında bu kullanıcı Almanca öğrenmek için platformu kullandığını ve memnun kaldığını belirtmiş. ŞikayetVar’da ise Lingoda hakkında hiçbir yorum bulunmuyor. Bu yüzden Trustpilot ve Reddit yorumlarına göz atarak yurtdışındaki kullanıcı yorumlarını Türkçeye çevirdim.
Bulduğum toplam 4154 yoruma göre olumlu yorumların geneli Almanca öğrenimi üzerine. Olumsuz yorumlarda ise, öğretmenlerin profesyonelliklerinin değişiklik gösterdiğini anlıyoruz. Hatta çoğu kullanıcı ‘öğretmenler piyango gibi’ tabirini kullanıyor. Eğer öğretmen iyiyse doğal olarak ders iyi geçiyor. Fakat öğretmeniniz profesyonel değilse, dersiniz kötü geçiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğu ve abonelik iptali yapınca kalan derslerin yandığı da platformun olumsuz özellikleri olarak yorumlara yansımış.
Anladığım kadarıyla Lingoda Almanca öğrenme konusunda iyi bir gelişme gösterirken İngilizce öğrenme konusunda yetersiz kalmıştır. Ayrıca Lingoda platformunda Almanca fiyatları İngilizce dersleriyle kıyaslandığında farklılık gösteriyor. Bu nedenle İngilizce öğrenmek için odak dili sadece İngilizce olan platformları kullanmanızı tavsiye ederim. Kullanıcı yorumları da bu düşüncemi destekler nitelikte. Bu yüzden olumsuz tarafları iyi düşünüp platformu satın almadan önce kullanıcı yorumlarını detaylı bir şekilde okumanız ve ona göre karar vermeniz size çok büyük fayda sağlayacaktır.
⭐⭐⭐⭐☆
Kullanması kolay, güzel bir arayüzü var.
⭐⭐☆☆☆
Platformda profesyonel öğretmenler kadar profesyonel olmayan eğitmenler de var bu eğitmenler İngilizce konuşabiliyor olsalar da İngilizce öğrenme konusunda pek başarılı olmayabilirler.
Müşteri Hizmetleri 2.0
⭐⭐☆☆☆
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Ders Materyalleri/ İçerik 2.0
⭐⭐☆☆☆
Derslerde açılan slaytlar pek yararlı olmuyor ve her ders benzer içeriklerle karşılaşıyorsunuz.
Truspilot kullanıcıların deneyimlerini şeffaf bir şekilde paylaştığı ŞikayetVar benzeri bir platform. Trustpilot yorumlarını okuyan marka, bu platformu önemser ve yorumlara genelde cevap verir. Lingoda şikayet ve memnuniyet konularına baktığımızda Trustpilot Lingoda sayfasında 5197 yorum mevcut. Bu yorumlardan anlayacağınız üzere bazı kullanıcılar platformu çok beğenirken bazı kullanıcılar profesyonel olmayan öğretmenler ile olumsuz deneyimler yaşamış. Ayrıca ders içi materyalleri de yetersiz bulanlar olmuş. Bu yorumların dağılımı şu şekilde:
İşte Lingoda hakkında yapılmış bazı yorumlar:
‘Rastgele Dersler ve Yetersiz İçerik’
Kullanıcı platforma 3 yıldız vermiş. Kırılan yıldızların sebebi ise derslerin her seferinde rastgele öğretmen ve sınıf arkadaşlarıyla yapılması, tercih edilen öğretmenle ders planlamasının son anda değişmesi ve içeriklerin sınırlı olması. Özellikle dinleme ve konuşma pratiği için yeterli materyal sunulmaması, kullanıcıyı alternatif kaynaklara yönlendirmiş.
‘Yüksek Ücret, Düşük Memnuniyet’
Bu düşük puanın temel sebepleri, öğretmenin beklentileri karşılamaması, platformun esneklikten uzak olması ve yüksek maliyet olmuş. Özellikle rezervasyon iptali ve eğitmen seçimi gibi temel konularda kullanıcıya yeterince özgürlük tanınmaması, genel deneyimi hayal kırıklığına çevirmiş.
‘Sürekli Öğretmen Değişimi’
Her gün farklı bir öğretmene denk gelmek, esneklik gibi görünse de düzenli ve kişisel bir ilerleme isteyenler için yorucu olabiliyor.
‘’Bazı Öğretmenler İyi Değildir’
Türkiye'den bir kullanıcı Lingoda’daki deneyiminde bazı öğretmenlerin dersleri son anda iptal etmesinden ve bu durumun tekrar etmesinden ciddi şekilde şikayetçi. Özellikle kendisi derse katılamadığında katı iptal kuralları uygulanırken, öğretmen gelmediğinde yalnızca kredi iadesi sunulması adaletsiz bulunmuş. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden gelen "ekstra kredi veremiyoruz" yanıtı çözüm odaklı değil. Kullanıcı, Lingoda ile 200 saate yakın bir ders geçmişi olmasına rağmen, bu yaklaşım nedeniyle aboneliğini iptal etmeyi ve alternatif platformlara yönelmeyi düşündüğünü belirtiyor. Bu durum sadık bir kullanıcıyı kaybetmek anlamına geliyor.
‘Hizmet Berbat’
Bu yorumda Lingoda hakkında kullanıcıların yaşadığı bazı memnuniyetsizlikler dile getiriliyor. Özellikle abonelik sona erdiğinde ücretli derslere erişilememesi, minimum satın alma sınırının esnek olmaması ve özel derslerde öğretmen seçilememesi gibi konulara vurgu yapılıyor.
‘Aylık Abonelik Zorunluluğu ve Kredilere Erişim Sorunu'
Birçok kullanıcı, bu abonelik sisteminin çok kafa karıştırıcı ve yanıltıcı olduğunu belirtiyor. Derslerinizi tamamlamadan önce ödeme yapmanız gerektiği için, kredi kullanımının tam olarak ne zaman sonlanacağı ve hangi şartlarla erişilebileceği belirsizleşiyor.
‘Sprint Sınıf Kredisi Sorunu’
‘Bir Daha Ders Almayı Düşünmüyorum’
‘Dersler Daha Verimli Olabilir’
‘’Çok Kötü Müşteri Hizmetleri.’’
Lingoda'nın müşteri hizmetlerinin daha empatik ve çözüm odaklı olmasını beklemek herkesin hakkı. Öğretmenlerin ilgisizliği ve şirketin geri dönüş yapmaması da platformun itibarını olumsuz etkiliyor.
'Lingoda'dan Paramı Geri İstiyorum!'
Kullanıcılar herhangi bir aksilikte ders haklarının yanmasından ve telafi edilmemesinden. Abonelik iptalinin zorluğundan şikayetçi olmuşlardır.
Reddit üzerinde Lingoda için yapılmış az sayıda yorum var ve bunları genellikle bu platformda çalışan öğretmenler yazmış. Ancak bir kullanıcının Lingoda deneyimini her kategoriye değinerek anlatması oldukça dikkatimi çekti. Türkçe’ye çevirdiğim bu yorumun fikirleriniz açısından değerli olacağını düşünüyorum. Lingoda kullananlar arasında bu kullanıcı abonelik iptalinin zorluğundan, herhangi bir aksilikte derse giremeyince ders planlamasının yeniden yapılmıyor olmasından ve müşteri hizmetleri sorunlarından bahsetmiş. İşte o yorum:
-Dersler yalnızca yedi günlük bir süre içinde iptal edilebilir. Evet, doğru okudunuz. Yedi gün! Hiç esnek olmamalarına rağmen esneklikleriyle böbürlenirler.
-Sınıflar yeniden planlanamaz. Bir şey olursa (diyelim ki, hastalandınız veya uçağa binmeniz gerekti veya işte acil bir şey oldu, bir araba kazası geçirdiniz, her neyse), uygulamada oturum açıp dersinizi yeniden planlayamazsınız. Bunu öğretmenleri korumak için yaptıklarını iddia ediyorlar ama bunun gerçekle alakası yok. Kredinizi hiçbir şekilde geri alamadığınız ve paranızı her türlü kaybettiğiniz için, dersiniz iptal oluyor.
-Gerçekten katıldığınız halde "bir dersi kaçırdığınız" konusunda müşteri hizmetlerine ulaşırsanız, şanslısınız. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor.
-Müşteri hizmetleriyle yaşadığım berbat deneyimden sonra, hesabımı dondurmayı denedim ama almayı planladığım dersler için kredilerim bitene kadar bunu yapamayacağım söylendi, ancak sorun şu ki, aboneliğim son günümde yenileniyor. Bu da bir ay daha ödeme yapacağım anlamına geliyor.
-Atasooryanne/ Reddit
Lingoda 2025 yılında en iyi İngilizce öğrenme platformları arasında 6.7 puan alıp 6.sırada yer alıyor.
Esnek bir programa ihtiyacınız varsa, Lingoda size bu esnekliği sağlar. Kendi ders programınızı oluşturabilir ve öğrenme saatlerini kendi zamanınıza göre ayarlayabilirsiniz.
Küçük bir grupta öğrenmek istiyorsanız, Lingoda size bu fırsatı sunar. Dersler genellikle 5 ila 7 kişilik küçük gruplar halinde yapılır. Bu, öğretmenle daha fazla etkileşim imkanı sağlar ve diğer öğrencilerle aktif bir şekilde katılımı teşvik eder.
Almanca öğrenmek istiyorsanız; Lingoda Almanya merkezli bir firmadır. Dolayısıyla Almanca öğretme konusunda kullanıcılar memnun olduklarını bildirmişler.
Amacınız Lingoda'dan İngilizce eğitimi alarak profesyonel bir şekilde öğrenmeyi amaçlıyorsanız bu platform size göre değil. Peki, Lingoda nasıl bir deneyim sunuyor merak ediyor olabilirsiniz. Bu noktada profesyonel olmayan öğretmenler çoğunlukta olduğu için sadece anadili İngilizce olan normal kişilerle konuştuğunuzu söyleyebiliriz. Bu da yüzeysel kalıyor.
Programınızı düzenlemede ve organize olabilmekte iyi değilseniz ve dersinize zamanında girmezseniz ders kredinizi kaybediyorsunuz.
Hiç İngilizce konuşamıyorsanız sıfırdan öğrenmek istiyorsanız, Lingoda size uygun değil. Çünkü genelde direkt konuşarak ilerlemek durumundasınız. Lingoda yorumlar incelendiğinde de birçok kullanıcının benzer konulardan şikayetçi olduğunu görebilirsiniz.
Lingoda genel itibariyle güzel bir platform diyebiliriz. Fakat İngilizce ile birlikte Almanca, Fransızca, İspanyolca dersi de verdiği için tek dile yani Lingoda İngilizce konusuna tam odaklanamıyor. Lingoda Almanya merkezli bir platform olduğu için Almanca öğretme konusunda daha iyi bir performans sergilemiş, İngilizce konusunda yetersiz kalmış. Bu da İngilizce öğrenme deneyiminizi olumsuz yönde etkileyebilir. Sonuçta bu platformlar en az 1 aylık abonelik paketi sunuyor. İptal gibi durumlarda yorumlardan anladığımız kadarıyla kalan ders haklarınızı kullanamıyorsunuz.
Eğer İngilizcenizi iyi bir seviyeye getirmek istiyorsanız ya da sıfırdan öğrenmek istiyorsanız, odak dili sadece İngilizce olan platformlara yönelmelisiniz. Kararsız kaldığınız noktada ise detaylı incelediğim yorumların faydası olacağını düşünüyorum. Kendiniz için en iyisini en iyi siz bilirsiniz ve unutmayın paranız kadar zamanınız da değerlidir.
