İçindekiler:
Wall Street English uzun yıllardır online ve yüz yüze İngilizce eğitimleri veren, İtalya merkezli bir dil okulu. Fakat diğer platformlar ile karşılaştırabilmeniz için ben bu yazımda online derslerine odaklanacağım. Online bir dil okulu olarak Wall Street English, fiyatlarını açıkça sunmuyor, fiyatlar hakkında bilgi alabilmek için platform ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Öncelikle bence bu büyük bir eksi çünkü platformların fiyatlarını açık bir şekilde sunmaması kullanıcılarda güvensizliğe neden oluyor. Wall Street English kullanıcılarına aralarından seçebilecekleri 3 plan sunuyor. Bu planlar 4, 6 ve 9 aylık planlar. Yine bu planların ücretini öğrenmek için formu doldurmanız ve yetkililerin sizlerle iletişime geçmesini beklemeniz gerekiyor.
Ayrıca, Wall Street English harmanlanmış bir eğitim metodu kullanıyor ve bu şekilde öncelikle kendiniz interaktif derslere erişerek videolar izliyorsunuz. Sonrasında platformun size sağladığı dijital kitaplardan alıştırmaları yapıyorsunuz. Ancak ondan sonra bir öğretmen ile görüşerek ders yapabiliyorsunuz ve bu dersler sadece grup derslerinden oluşuyor. Wall Street’in hem kullanıcılarını çoğunlukla kendi kendilerine çalışmaya zorlaması hem de bireysel derslere programında yer vermemesi bence büyük dezavantajlar. Fakat sizlerle daha kapsamlı bir inceleme paylaşabilmek için deneyimimin yanı sıra kullanıcı yorumlarını da inceledim. Ekşi Sözlük, ŞikayetVar ve Trustpilot üzerinde yapılan bini aşkın yorumdan bazılarını sizlerle paylaşarak kullanıcıların platform hakkındaki fikirlerini sizlere aktaracağım. Bu yüzden, okumaya devam edin!
Her platform gibi Wall Street English’in de iyi ve kötü yanları var. Platform hakkında bilgi edinebilmeniz için bu artı ve eksileri sizlerle paylaşacağız.
Kendi deneyimim ve okuduğum kullanıcı yorumları doğrultusunda Wall Street English’in en iyi özelliğinin eğitimlerinde okuma, yazma, dinleme ve konuşma gibi yeteneklerin hepsinin dahil olması. Wall Street English ile İngilizce çalışırken bana en yararı olan özellik bu olmuştu çünkü hem konuşmamı geliştirebildim hem de konuşabilmek için gerekli zemini hazırlayabildim. Bu yüzden, bence Wall Street English’in en iyi yönü bu.
Wall Street English’in en kötü özelliği ise işin büyük bir ksımını öğrencinin yapması. Yani, evet çeşitli yeteneklerde aktiviteler var ve öğrenciler bu konuda gelişebiliyor. Fakat, öğrenciler konuşma pratiği dışındaki her şeyi öğretmenden bağımsız yapıyor. Bu da bence platformun hem aldığı ücreti hak etmediğini hem de öğrencilerin eğitimini pek de önemsemediğini gösteriyor. Wall Street English ile İngilizce öğrenirken beni en çok rahatsız eden ve hatta platform ile çalışmayı bırakmama sebep olan özellik buydu. Bunun sebebi, Wall Streer English ile derslere önce interaktif videolar ile başlayıp sonrasında dijital kitaplardan alıştırmaları yapmanız ondan sonra belirlenen saatte öğretmeniniz ile derse girmeniz gerekiyor. Bu derslerde ise yaptığınız alıştırmalardan bahsediyorsunuz. Üstelik dersler bireysel değil de grup dersleri olduğu için kendinizi yeterince ifade edemiyor ve işin çok büyük bir kısmını kendiniz yapmak zorunda kalıyorsunuz.
İtalya merkezli İngilizce öğrenme platformu Wall Street English, 2013 yılından önce Wall Street Institue adı ile biliyordu. Bu yüzden, bu platform hakkında yapılan Ekşi Sözlük yorumları iki farklı başlık altında yer alıyor. Wall Street Institue başlığında 75 yorum bulunurken Wall Street English başlığında yalnızca 12 yorum bulunuyor. Toplam 87 yorumdan yaklaşık 30’u olumsuz yorumlardan oluşuyor, geriye kalan yorumlar ise ya fikir soruyor ya da olumlu deneyimini anlatıyor. Fakat bu kadar olumsuz yorum ve sorulan sorular arasında olumlu yorumların sayıları oldukça az görünüyor.
Ekşi Sözlük Wall Street English olumlu yorumları İngilizcenizi geliştireceğinize yardımcı olacağından ve şubelerdeki çalışanların güler yüzlülüğünden bahsediyor. Ayrıca, yapılan olumlu yorumların neredeyse hepsinin yüz yüze eğitim verdikleri şubeler hakkında olduğunu da belirtelim. Olumsuz yorumlar ise, sürekli arayarak veya mesaj atarak rahatsız etmelerinden, iade sürecinde sorun çıkarmalarından, derslerin başlangıç seviyesine uygun olmamasından ve verdikleri vaatleri yerine getirmediklerinden bahsediyor. Ekşi Sözlük’te platform hakkında yapılan yorumlardan bazıları:
“gelen ay bakırköy şubesine başladığım kurs. seviye 3 (nest 2) olarak başladım. şubedeki herkezin güler yüzlü, cana yakın olmaları ayrı bir güzellik. pazar sabahı uykumdan vazgeçmemek adına kursa gitmeyi hep erteliyordum ama mevcut ders programı benim için biçilmiş kaftan. konuşma yeteneğim bayaa zayıf, bakalım nasıl katkısı olacak..” -maximusti, Ekşi Sözlük
“uzak durun. yakın zamanda gittim ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. belli sitelerden bire-bir online dersler alın ve konuşmanın / ilerlemenin tadını çıkarın. wall street'deki esnek saat kavramına kanmayın, öyle bir şey yok.” -nadobudan, Ekşi Sözlük
“yaklaşık 3 aydır buradayım ve açıkçası hiç memnun kalmadım. verdiğim paraya pişmanım 10 kur birden aldım bir de aptal gibi. kayıt olurken her gün gelebilirsiniz tarzında laflar söylenmişti ancak işe yarar dersler sadece 2 hatta randevulu dersleri cumaya alırsan sadece 1 gün. hatta randevulu dersler bile öyle çok iyi değil çok basit dersler. bunun dışında ders programı paylaşımını instagram'dakini çok karıştırmışlar. hangisi chat hour hangisi complementry anlaşılmıyor seviyeniz mi o da anlaşılmıyor. katıldığımdan beri neredeyse hiçbir faydası olmadı çok basit dersler veriyorlar halen... tavsiye etmiyorum, iptal etme şansım olsa anında iptal ederdim... özet: katılıp paranızı kaptırmayın, kimseye tavsiye etmiyorum.” -bilgilibiri, Ekşi Sözlük
“saçma sapan bir eğitim sistemleri var. ödevler online olarak yapılmak zorunda ama sistemde online olup o ödevlerin nasıl yapılacağını çözmeye çalışmak işkence. örneğin bir kutuda yazan kelimeyi başka bir kutudaki resimle eşleştirmeniz lazım ama kutuların nasıl hareket ettiğini, nasıl sürüklendiğini çözmeye çalışmak 10 dakika sürüyor. tam bir saçmalık. en kötüsü, eğer bir sonraki kura devam etmeyeceğinizi anlarlarsa sizinle artık ilgilenmiyorlar hatta soğuk davranıyorlar. uzak durun.” -potential, Ekşi Sözlük
Sizlerin de bildiği üzere, ŞikayetVar kullanıcıların aldıkları hizmet veya ürün hakkında yorumlarını dile getirdikleri bir site. Bence bir platformun ŞikayetVar üzerindeki yorumları ve bu yorumların nasıl cevaplar aldığı oldukça önemli. Bu yüzden, Wall Street English şikayetlerini inceledim ve sizlerle paylaşmak istedim. Wall Street English için kullanıcılar ŞikayetVar’da 29 şikayette bulunmuş ve bu şikayetlerin yalnızda ikisi çözüme kavuşabilmiş. Dolayısıyla, platform burada 5 üzerinden 1.7 puan almış. Burada yapılan şikayetlerde ise kullanıcılar platformda öğrencilerin belirli bir sınıfa bağlı olmamasından, platformun iade yapmamasından, verdikleri sözleri tutmamasından ve öğrencilerin çoğunlukla kendilerinin çalışmasının gerekmesinden bahsetmişler. ŞikayetVar üzerinde Wall Street English hakkında yapılan şikayetlerden bazıları:
“İptal ediyorum yaklaşık 1 aydır paramı alamıyorum. Almadığım kursun parasını veriyorum maalesef. Kayıt olurken ki kolaylığı, ilgiyi maalesef iptal sürecinde göremiyorsunuz. Cüzi bir miktar kesinti olur başka bir sıkıntı olmaz dediler. Maalesef öyle olmadı hala bekliyorum” -Mehmet, ŞikayetVar
“Bu kursa kayıt olurken 4 kişilik sınıf sözü verdiler. Lakin kayıt olduktan sonra eğitim sistemlerinde sınıf olmadığını öğrendim. Bu kursta hiçbir kursiyerin takip ettiği, kayıtlı olduğu sınıf yoktu. Rezervasyon ile sınırlı sayıda ders alıyorduk.Yıllar geçti bu kursun eğitim yöntemi değişmedi. Halen Milli Eğitim kurallarına tamamen aykırı şekilde hiçbir kursiyerin kayıtlı olduğu ya da takip ettiği sınıf olmadan eğitim veriyor. Bu kurs milli eğitime hayali sınıf listeleri yolluyor.Bu kurs Milli Eğitim yönetmeliklerinin birine dahi uymuyor. Bir yakınım bu kursta sınıf olmadığı için bu kurstan ayrılmak istedi kabul etmediler, indirim dahi yapmadılar. Bu kurs gerçekten pişmanlık, her şey imza atana kadar.” Ergin, ŞikayetVar
“Online öğrenci olarak kendi kendime çalışıyorum. Benim seviyem N5 olduğu için ekli dosyada N4+ ve N5 Lara girebiliyorum. Bir ayda toplam beş aktivite dersi yani ayda 5×50 dakika demek. Ben her gün en az bir saat İngilizce konuşma ortamına sahip olamayacaksam neden para ödedim. Kendi kendime çalışabileceğim zaten bir çok uygulama var indirir çalışırdım bedavaya.” -Özden, ŞikayetVar
“Wall Street English ten online İngilizce aldım. Hemen adıma ING ® 'den kredi çekildi, taksitler ayarlandı, ödeme planım çıktı. Corona dönemi olduğu için online olarak sadece 1 derse girebildim. 3 ya da 4 defa aradılar, plan yapıldı ama ben çocuğumun çok ağır sağlık durumları ile ilgilenmek zorunda kaldığım için hep öteledim. ( Kemik tümörü çıktı. Allah tüm evlatlarımızı korusun bu tür hastalıklardan ) benim taksitlerim bitti toplamda 6400 TL (2020 yılında ) ödeme yaptım ve hastalıklar aralanınca derse gireyim dedim. Baktım üyeliğim silinmiş. Bana bu eğitimi satan y-- beyi aradım ilgileneceğim dedi ama derslere girmediğim için iptal edilmiş. Devam edeyim dedim ve benden yine 9500 ( indirimli ) bir ücret istediler. Şikayet edeceğim dedim istediğin yere et dediler.Tüketici heyetine de gideceğim.” -Ahmet, ŞikayetVar
Trustpilot, dünyanın dört bir yanından kullanıcıların fikirlerini belirterek markaları puanlandırabildiği bir platform. Dolayısıyla, bence bir markayı araştırırken Trustpilot yorumlarına bakmak çok önemli. Ben de bu yüzden ben de incelememi yaparken Wall Street English’in Trustpilot yorumlarını inceledim.
Bu incelememde Trustpilot’ta bu platform hakkında 1176 yorum yapıldığını gördüm. Bu yorumların %84’ü olumlu, %6sı nötr ve %10’u olumsuz yorumlar. Fakat burada dikkatimi en çok çeken nokta, buradaki yorumların büyük bir kısmını görememem oldu. Daha önce incelediğim markalarda böyle bir durumla karşılaşmadığım için bu noktada Wall Street English’in devreye girmiş olabileceğini düşündüm. Tabii böyle bir şey mümkün mü bilmiyorum. Her neyse, şimdi sizlerle Wall Street English hakkında Trustpilot’da yapılmış yorumlardan bazılarını paylaşacağım.
Yorumlara geçmeden önce sizlere olumlu yorumların büyük bir kısmının platformun daveti sonucu yapıldığını belirtmek isterim. Kullanıcıların yalnızca kendi istekleriyle değil, aynı zamanda platformun talebi üzerine de yorum yapmış olması bence işleri biraz değiştiriyor. Fakat tabii ki de nihai karar sizin.
"Bu okula 1 buçuk yıldır devam ediyorum ve öğretmenler çok yardımcı ve çok iyiler. Başladığımda İngilizcem kötüydü.. ama sonunda öğreniyorum ve her şeyi anlayabiliyorum!!" - Jey, Trustpilot.
"Egzersizleri ve Workbook'un etkileşimli aktivitelerini çok beğendim. Ayrıca, Digital Encounter'ın sıklığı da hoşuma gitti, ancak daha az mekanik bir Encouter programına sahip olmak isterim. Her şeye rağmen, teşekkürler WSE!" - Nicolo, Trustpilot.
Normal şartlarda bu başlık altında 1 ve 2 yıldız alan yorumları incelemek isterdim. Fakat, daha önce de bahsettiğim gibi Wall Street English hakkında Trustpilot’ta yapılan yorumların büyük bir kısmı görünmüyor ve nasıl oluyorsa bu yorumlar çoğunlukla olumsuz yorumlar. Dolayısıyla, sizlerle gördüğüm iki yorumu paylaşmak isterim.
"Öneremem, çeşitli İngilizce okullarını denedim ancak bu beni tatmin etmedi!" - Francesco Fratta, Trustpilot.
"İngilizcenizi geliştirmek istiyorsanız kullanışlı değil. Kursun fiyatı derslerin gerçek değerini haklı çıkarmıyor. Sınıflar sizi profesyonel düzeyde gereken sertifikasyonlara hazırlamıyor." - Marco, Trustpilot.
Okuduğum kullanıcı yorumları ve kendi deneyemimim sonucunda, Wall Street English’in güvenilir bir platform olmadığını söyleyebilirim. Bunun nedenleri; platformun başlangıç seviyesine uygun olmaması ama bunun websitelerinde belirtilmemesi, öğrencilerin işin büyük bir kısmını kendileri yapması, iptal ve iade durumlarında kullanıcıların mağdur edilmesi ve platformun verdiği sözleri tutmaması olarak listelenebilir. Dolayısıyla, Wall Street English platformundan memnun kalan öğrencilerin yorumlarından çok bunlara odaklanmanızı ve riske girmemenizi tavsiye ederim.
Fakat tabii ki kendiniz için en iyisine yine siz karar verebilirsiniz. Bu yüzden, eğer incelemek isterseniz diğer 11 online İngilizce öğrenme platformlarına göz atmak için sitemizi ziyaret edebilir ve aktif kampanyaları inceleyerek uygun fiyatlı bir eğitim alabilirsiniz.
